dimanche 13 octobre 2013

Un usager mécontent de sa facture d'eau, publié après son autorisation et sous couvert de l'anonymat


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76170 – Mélamare

                                                                           VEOLIA EAU

                                                                                   BP 13


                                                                                                              76038 ROUEN CEDEX 1



N. ref: ?????????????????????????????


Madame, Monsieur,

Votre facture du 16 septembre 2013 se monte à 570,18 €, cette facture couvre notamment la période allant de juillet 2012 à juillet 2013, période au cours de laquelle vous avez failli à votre obligation de nous fournir une eau potable. La délivrance de bouteilles d'eau  par les communes a, certes, remédié à cette regrettable situation mais n'a pas été sans inconvénients ni contraintes pour le client que nous sommes: nous avons du, en effet, nous rendre une à deux fois par semaine à la mairie de notre domicile pour y chercher l'eau en bouteille et la stocker chez nous.
La distance aller-retour de notre domicile à la mairie de Mélamare est de 3,5 km, nous avons effectué ce trajet 64 fois pendant la période de distribution d'eau; le temps passé en trajet, chargement, déchargement et stockage était d'environ 15 minutes lors de chaque collecte de bouteilles; le tout représente donc 224 km et 16 heures.
L'application du barème kilométrique de l'administration fiscale pour le véhicule utilisé (8CV) correspond à un montant de 224x0.587 €= 131,49 €.
Le SMIC horaire net, qui était de 7,37 € au 1er juillet 2012, appliqué aux 16 heures passées correspond à un montant de 16x7,37 €= 117,92 €.
Le montant total du préjudice que nous avons subi de votre fait s'élève donc à 249,41 €, que nous déduisons du montant de 570,18 € qui vous est du.
Vous trouverez ci-joint un chèque bancaire de 320,77 € en règlement de cette somme.
Nous vous prions de bien vouloir agréer, Madame, Monsieur nos salutations distinguées


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1 commentaire:

  1. bien vu ,la seule chose qui compte pour véolia et ses compéres c'est l'argent ,c'est donc l'exemple à suivre .N'hésitez pas à cesser les prélèvements automatiques qui entravent toutes actions contre des délégataires sans scrupules

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